Lenovo Premier & Premier Plus Serviceerweiterungen
Was bieten die Lenovo Premier & Premier Plus Services?
Mit den Lenovo Premier und Premier Plus Serviceerweiterungen profitieren Sie von einem erweiterten technischen Support sowie einem schnellen und professionellen Service für Ihr gemietetes Lenovo ThinkBook, ThinkPad oder ThinkCentre. Im Servicefall erhalten Sie direkte Unterstützung durch erfahrene Lenovo Techniker, damit Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden.
Welche Geräte sind abgedeckt?
Die Serviceerweiterungen gelten für Lenovo ThinkBook, ThinkPad und ThinkCentre Geräte. Je nach gewähltem Servicepaket können auch bestimmte Zubehör- und Erweiterungskomponenten mit eingeschlossen sein.
Welche Leistungen sind enthalten?
Die Lenovo Premier & Premier Plus Services bieten unter anderem:
- Direkten Zugang zu spezialisierten Lenovo Technikern
- Schnelle Fehlerdiagnose und priorisierte Bearbeitung
- Vor-Ort-Service bzw. erweiterte Reparaturleistungen
- Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen
- Internationale Serviceleistungen (je nach Paket)
- Erweiterte Support- und Serviceoptionen für maximale Geräteverfügbarkeit
Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach der gewählten Serviceerweiterung.
Was passiert ohne Serviceerweiterung?
Ohne Lenovo Premier oder Premier Plus Service erfolgt die Abwicklung von Support- und Reparaturfällen ausschließlich über den Standard-Herstellerservice. Dadurch können längere Bearbeitungs- und Ausfallzeiten entstehen. Erweiterte Supportleistungen und priorisierte Services stehen in diesem Fall nicht zur Verfügung.
